服務(wù)承諾：
一、經(jīng)銷商會(huì)對(duì)潤(rùn)東方產(chǎn)品實(shí)行跟蹤服務(wù)，對(duì)于符合產(chǎn)品保修卡規(guī)定的免費(fèi)保修范圍的潤(rùn)東方產(chǎn)品，按照保修卡規(guī)定實(shí)行兩年免費(fèi)保修(一般情況24小時(shí)處理故障);保修期已滿及不屬免費(fèi)保修范圍內(nèi)的故障均屬有償維修服務(wù)。
二、本產(chǎn)品若需維修，請(qǐng)你與本產(chǎn)品的經(jīng)銷商聯(lián)系。
　　注：以下情況不屬于免費(fèi)保修范圍：
　　用戶擅自更換機(jī)組內(nèi)部零配件造成的故障或損壞。
　　用戶使用環(huán)境不符合要求造成的零配件損壞或故障（如電壓經(jīng)常不穩(wěn)定、水壓太低、水源含雜質(zhì)等）。
　　由于不可抗因素（如火災(zāi)，地震等）造成的故障或損壞。
　　由于用戶不正確安裝或其它人為因素造成的故障或損壞。
　　如因客戶沒有保養(yǎng)底盤太臟造成水泵卡死、燒壞，水位卡死、排水閥損壞。
　　因水簾，黑網(wǎng)堵塞造成燒保險(xiǎn)，風(fēng)葉變形、電機(jī)故障、制冷效果不好。
三、保養(yǎng)說明
　　A、空調(diào)機(jī)的內(nèi)部清潔
　　若空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)，為了保證空調(diào)機(jī)的制冷效果，機(jī)內(nèi)須定期清潔，機(jī)內(nèi)清潔周期宜兩個(gè)月一次：
　　先拆下進(jìn)風(fēng)百葉（可單獨(dú)拆卸）
　　清潔底盤：可用柔軟的布或毛刷子清洗，若太臟，可用中性洗滌劑的溫水溶液清洗，再用清水清洗干凈
　　用清水沖洗濕簾
　　裝回進(jìn)風(fēng)百葉。
　　B、空調(diào)機(jī)的外觀清潔
　　為保持空調(diào)器的外觀清潔，可用柔軟的布擦拭空調(diào)機(jī)表面，若有難于去掉的污漬，可用家用的中性清潔劑進(jìn)行清洗，切勿使用揮發(fā)性的溶劑或硬性的毛刷進(jìn)行清洗，以免損傷空調(diào)機(jī)外觀，造成不可恢復(fù)的損傷。
　　C、過濾器的清潔
　　為保持空調(diào)器的正常運(yùn)作，過濾器濾芯需定期清洗，清洗方法如下：
　　將過濾器后蓋扭下
　　清除濾芯后蓋扭下
　　裝回后蓋。